Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle produkten van mevrouw de uil. Bij het plaatsen van een bestelling bij mevrouw de uil ga je akkoord met de algemene voorwaarden.

Bestellen

Bestellingen worden behandeld in volgorde van binnenkomst.

Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten.

Wat betreft BTW is de marge-regeling van toepassing.

Betaling

Betaling geschiedt vooraf door overmaking per bank/giro.

Wanneer je ervoor kiest de artikelen zelf op te halen, behoort contant betalen tot de mogelijkheden.

Levering

Kleine spullen (waaronder kleine meubelstukken) kunnen opgestuurd worden. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Verzenden binnen Nederland gebeurt overeenkomstig de voorwaarden van TNT post. Voor zendingen naar het buitenland gelden andere tarieven.

Mevrouw de uil maakt bij het verpakken van je bestelling zoveel mogelijk gebruik van tweedehands verpakkingsmateriaal, om zo de prijzen van de artikelen laag te kunnen houden en het milieu te sparen. Mevrouw de uil aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, vertraging of beschadiging van goederen bij verzending. Verzekerd verzenden is op verzoek en tegen meerprijs mogelijk.

Verzending gebeurt uitsluitend na ontvangst van het verschuldigde bedrag op het rekeningnummer van mevrouw de uil. Mevrouw de uil streeft ernaar de bestelling binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling voor verzending aan te bieden.

Sommige artikelen zijn te groot of te kwetsbaar om ze veilig te verzenden. Deze kunnen op afspraak opgehaald worden in Beek en Donk. Mevrouw de uil geeft deze meubels onverpakt mee, je dient zelf zorg te dragen voor dekens of karton, om de goederen tijdens het vervoer tegen beschadiging te beschermen.

reserveren / annuleren

Wanneer je een artikel bestelt, wordt het gedurende 10 dagen voor je gereserveerd. Mevrouw de uil stuurt je binnen drie werkdagen na het plaatsen van je bestelling (eventuele overmacht uitgezonderd) per e-mail een orderbevestiging met factuur. Deze dient betaald te zijn voor het einde van de reserveringstermijn, welke ook vermeld staat op de factuur. Wanneer het verschuldigde bedrag eenmaal is overgemaakt, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd. Er wordt in geen geval geld teruggestort. Als de reserveringstermijn van 10 dagen verstreken is, zonder dat het verschuldigde bedrag is betaald, wordt de bestelling geannuleerd en gaat het artikel/de artikelen opnieuw in de verkoop. Wanneer je ervoor kiest de artikelen zelf op te halen, maar het niet lukt om dit binnen de reserveringstermijn van 10 dagen te realiseren, is verlenging van deze termijn in overleg mogelijk. Afhankelijk van de duur van de verlenging kan je worden gevraagd een aanbetaling te doen.

Garantie / Retourneren

Omdat het tweedehands artikelen betreft, geldt voor de produkten van mevrouw de uil geen garantie. Mevrouw de uil gaat ervan uit dat haar klanten zich bewust zijn van het feit dat zij gebruikte goederen kopen waarbij enige gebruikssporen te verwachten zijn. Mevrouw de uil is echter van mening dat zij produkten aanbiedt waarbij die gebruikssporen geen afbreuk doen aan de estheticiteit of bruikbaarheid van het betreffende produkt. In het enkele geval dat een produkt gebreken vertoont, hinderlijk of opvallend is beschadigd, incompleet of verminderd functionerend is, zal dit in de omschrijving van het desbetreffende artikel worden vermeld. Mocht je desondanks niet tevreden zijn over een gekocht artikel, stuur dan binnen 2 dagen een berichtje naar mevrouw de uil zodat we samen tot een mogelijke oplossing kunnen komen. Eventuele extra verzendkosten blijven voor rekening van de koper.

Aansprakelijkheid

Mevrouw de uil controleert alle produkten op deugdelijkheid. De duurzaamheid of veiligheid van een bepaald artikel in een bepaalde omstandigheid kan mevrouw de uil echter niet garanderen. Mevrouw de uil draagt derhalve geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of ongevallen door/tijdens het gebruik van de artikelen. Geschiktheid en gebruik van de produkten voor/door baby's en kinderen is altijd ter beoordeling van de ouders/verzorgers en geschiedt op eigen risico.

Privacy

Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het correct verwerken van je bestelling. De gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Disclaimer

Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend. Mevrouw de uil behoudt zich te allen tijden het recht voor de algemene voorwaarden, de inhoud en/of prijzen van de website te wijzigen.